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業務銷售技巧類

顧客究竟在想什麼?顧客的購買動機是什麼?要如何銷售才能燃起顧客的購買欲望?眾多Top sales多有一些共同特質與能力,其中一項就是他們能事先洞察顧客的需求,因為要促使顧客做出購買決定時,內在的驅動力是關鍵,心理需求便是驅動的最佳燃料,包括安全感、尊榮感、優越感、恐懼感……,因此快速判斷顧客屬性與類型,推敲出內心需求便能找出成交的捷徑。

 

■ 課程單元:

從冰山瞭解人類驅動模式、知己知彼的DISC性格模式

如何透過外在行為判斷顧客屬性與類型

讓顧客決定跟你購買的關鍵是什麼?為什麼在銷售上總是無法突破瓶頸?那些業績好的店家是怎麼讓顧客一直上門?是長相、人脈、經驗、還是運氣比較好?

究竟讓生意維持不墜的關鍵為何?顧問式銷售改變一般銷售的思維,從顧客端出發、從顧客需求思考、從顧客喜好行銷,透過DISC性格模式系統,幫助學員認知自己的銷售風格及顧客購買因子,好成為專業的顧問式銷售。

 

■ 課程單元:

超級銷售鐵三角、銷售常犯的迷思與態度

從DISC瞭解顧客消費屬性、四型顧客之顧問式技巧

顧客缺乏的不是產品,也不是勤勞的業務員,顧客要買的其實是一種「感覺」,一種花錢之後覺得舒服、愉快、自在、優越或是幸福的感覺。而這就是頂尖業務與平庸業務的毫米之差,了解顧客的性格、想法、決策模式、購買方式、對產品訴求與內心渴望,是頂尖行銷人員最在乎的事。因為行銷產品只會賺取短暫的價格,但賣到顧客的心坎裡,才能獲得長期的價值與最高利潤! 

 

■ 課程單元:

頂尖與平庸業務的差別、顧客最缺乏的三件東西

發掘你的行銷基因與銷售風格、如何修正自身銷售盲點與缺點

快速看透顧客性格模式、顧客對產品訴求與內心需求

顧客缺乏的不是產品,也不是勤勞的業務員,顧客要買的其實是一種「感覺」,一種花錢之後覺得舒服、愉快、自在、優越或是幸福的感覺。而這就是頂尖業務與平庸業務的毫米之差,了解顧客的性格、想法、決策模式、購買方式、對產品訴求與內心渴望,是頂尖行銷人員最在乎的事。因為行銷產品只會賺取短暫的價格,但賣到顧客的心坎裡,才能獲得長期的價值與最高利潤! 

 

■ 課程單元:

頂尖與平庸業務的差別、顧客最缺乏的三件東西

發掘你的行銷基因與銷售風格、如何修正自身銷售盲點與缺點

快速看透顧客性格模式、顧客對產品訴求與內心需求

這幾年大環境不景氣,許多業務人員都面臨業績下滑的危機。多數業務人員會擔心之後的業績目標無法達成,間接影響自信與業務能力。但少數的Top sales卻好像不受任何大環境的影響,一樣按時達到或是超過業績目標。其中的奧妙何在?是獨特的特質、過人的毅力、還是天生的好運?其實把各行各業Top sales的行為拆解後,便可以發現一套相似的成功模式和技巧-「超業行銷組合力」

 

■ 課程單元:

超業行銷組合力的四種元素、八種爭取訂單的錯誤觀念

如何發掘個人銷售天賦、Top sales的黃金好習慣

行銷企劃書跟如何撰寫?行銷企劃書與活動、經營、產品等…企劃書撰寫方式是否都一樣?撰寫行銷企劃書之前應該做哪些準備工作?有哪些技巧可以讓行銷企劃書呈現的更有實質效益?應該如何表達企劃書最精彩的部分?企劃書並非依固定模式「寫」出來的文字報告,而是透過思考、分析、規劃過的計畫書,好讓主管或客戶清楚瞭解是否該採取行動,以獲得價值和效益。

 

■ 課程單元:

企劃書編寫6W2H1E原則、SWOT分析法、4P/4C分析法

KJ創意法、預算編列方式、企劃書成果發表與回饋

顧客缺乏的不是產品,也不是勤勞的業務員,顧客要買的其實是一種「感覺」,一種花錢之後覺得舒服、愉快、自在、優越或是幸福的感覺。而這就是頂尖業務與平庸業務的毫米之差,了解顧客的性格、想法、決策模式、購買方式、對產品訴求與內心渴望,是頂尖行銷人員最在乎的事。因為行銷產品只會賺取短暫的價格,但賣到顧客的心坎裡,才能獲得長期的價值與最高利潤! 

 

■ 課程單元:

頂尖與平庸業務的差別、顧客最缺乏的三件東西

發掘你的行銷基因與銷售風格、如何修正自身銷售盲點與缺點

快速看透顧客性格模式、顧客對產品訴求與內心需求

為什麼顧客一聽到商品介紹就顯得興趣缺缺?為何認真仔細的解說產品,顧客確還是不願購買?要怎樣聊天才能打開顧客的心房?究竟聊天時該聊什麼、又怎樣從聊天中獲取寶貴的資訊?聊天是一種可以讓顧客對銷售人員產生好感的方式,還可以藉機搜集顧客身上許多對行銷有利的情報。課程透過DISC性格模式系統及測驗去瞭解自己與顧客,以幫助銷售人員聊天聊出好業績!

 

■ 課程單元:

顧客最缺乏的三件東西、聊天要注意的三件事

瞭解自身與他人性格模式與聊天風格

Top sales的特質是什麼?努力就一定可以成為銷售精英嗎?究竟是產品重要、還是銷售話術重要?真的有天生是做業務這件事嗎?為何大多數人都是辛苦銷售,而不是開心的銷售?有人說銷售是九成的人性,加上1成的產品,關鍵不在於產品的優劣,而是是否能讓顧客喜歡上你的銷售方式。找到自身獨特的銷售方式,才能樂在銷售、贏在終點!

 

■ 課程單元:

五項阻礙銷售的盲點、四大超級行銷力

發掘自身銷售天賦、瞭解顧客屬性及需求

顧客缺乏的不是產品,也不是勤勞的業務員,顧客要買的其實是一種「感覺」,一種花錢之後覺得舒服、愉快、自在、優越或是幸福的感覺。而這就是頂尖業務與平庸業務的毫米之差,了解顧客的性格、想法、決策模式、購買方式、對產品訴求與內心渴望,是頂尖行銷人員最在乎的事。因為行銷產品只會賺取短暫的價格,但賣到顧客的心坎裡,才能獲得長期的價值與最高利潤! 

 

■ 課程單元:

頂尖與平庸業務的差別、顧客最缺乏的三件東西

發掘你的行銷基因與銷售風格、如何修正自身銷售盲點與缺點

快速看透顧客性格模式、顧客對產品訴求與內心需求

為什麼顧客一聽到商品介紹就顯得興趣缺缺?為何認真仔細的解說產品,顧客確還是不願購買?要怎樣聊天才能打開顧客的心房?究竟聊天時該聊什麼、又怎樣從聊天中獲取寶貴的資訊?聊天是一種可以讓顧客對銷售人員產生好感的方式,還可以藉機搜集顧客身上許多對行銷有利的情報。課程透過"新生命數字"去瞭解自己與顧客,以幫助銷售人員聊天聊出好業績!

 

■ 課程單元:

顧客最缺乏的三件東西、聊天要注意的三件事

 瞭解自身與他人性格模式與聊天風格

為何客戶總是跟我說,再考慮一下?為何一樣的商品,主管講就成交、我講就失焦?上了許多的銷售訓練課程,為什麼業績還是沒有起色?該如何發掘顧客需求、又該怎樣與客戶洽談商品?透過先知已、再知人、後影響的系統性學習,便可以一步步與客戶進行深層的溝通與互動,懂客戶心才能讓你的業績扶搖直上!

 

■ 課程單元:

剖析銷售風格與天賦、發掘自身Top sales基因

三分鐘看透客戶心、四型客戶訴求與內心需求

創造300%業績的行動力

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